向基于价值的护理(VBC)过渡需要有效地捕获患者数据并将其集成到提供者工具集中, 这是我们在《负责任的云顶集团40011官网企业:价值导向医疗成功的有力工具》一书中提到的概念. 但是,仅从EHR本地工具优化数据聚合是不够的, 因为基于价值的组织需要集成来自外部来源的数据(例如.g., 国家注册, 保险索赔, 病人门户, 药房福利经理), 同时减少了提供者端所需的数据操作量.
这是我们博客系列的第四部分, 我们强调了VBC如何提高了对信息技术(IT)框架的需求,以及IT在VBC模型中扮演的不可或缺的角色.
支持工作流和人员配置
VBC的主要目标有两个:降低成本和加强患者护理. 这需要高效的工作流程, 熟练的员工, 医疗云顶集团提供者和他们的团队之间的完美协调, 同时加强对患者参与的关注.
IT是实现这些目标的核心. 为保持效率和竞争力,云顶集团40011官网必须注重:
- 自动信息捕获, 编译, 并显示给供应商,以减少花费在数据收集和审查上的时间.
- 积极跟踪患者输入的数据,以推动纳入护理管理计划和外部护理.
- 使用收集的数据自动驱动下游操作(例如.g.(开放快速就诊,将患者加入护理计划,填补护理空白,排队等候订单).
- 减少管理任务和EHR文档,这会导致供应商倦怠.
- 提高医疗云顶集团提供者和工作人员的数据素养,使他们了解可纳入预制图的患者数据, 报告, 订购, 以及决策支持.
促进基于价值的护理的工具
用于VBC护理的工具大致可分为三类:风险分层和分析, 护理管理和协调, 病人参与.
分析工具在提取见解方面非常强大, 识别趋势, 支持决策过程. 然而, 它们的有效性在很大程度上取决于数据管理的底层结构和策略.
- 分析工具对于评估付款人合同中包括的措施的绩效和识别不合规患者至关重要.
- 报告可以结合评分算法和预测模型,优先考虑患者的护理管理.
- 外部数据可以启动自动操作, 例如,将年度健康护理标记为完成或向患者门户发送护理计划.
- 成功的部署需要不断改进和适应新的数据源和报告指标,以配合不断变化的目标.
由于数据完整性和数据标准化方面的障碍,组合来自不同来源的数据可能具有挑战性.
一旦患者在报告和分析平台的帮助下分层, 云顶集团40011官网可以使用电子病历工具更有效地与患者接触. 具体来说,组织可以:
- 发送护理计划和同步或异步访问请求,以管理慢性病患者并增加患者接触点.
- 在为需要管理慢性病的患者决定转诊策略时,与专家协调和共享临床数据.
最后, 促进与现有和新患者的接触, 云顶集团40011官网可以将工具集成到其数字前门框架中. 工具可能包括:
- 患者自动外展(i.e., 活动), 哪些是在许多电子病历中提供的或可以在客户关系管理(CRM)工具中使用的.
- 运动可以针对符合特定标准的患者进行调整, 比如那些露天放映的.
- 活动通常会附带报告,以评估转化率或印象等成功指标.
- 直接和开放式调度, 它集成了供应商调度模板,允许患者方便地提前安排访问或预订下一个可用的时间段.
IT策略考虑
虽然采用上面提到的工具有很多优点, 组织可能会遇到延迟或阻止实施的障碍. 具体地说, 他们可能需要在实施ehr原生工具或合并第三方解决方案之间做出选择. 下面概述了本机和第三方工具的注意事项.
优点:
- EHR-native工具:
- 提供与现有应用程序的无缝集成.g.、日程安排、临床护理、收入管理).
- 整合整个护理连续体的数据,使医疗保健的多个领域受益.
- 第三方解决方案:
- 解决病人护理连续体的具体点.
- 提供预定义的工作流、庞大的内容库和用户友好的界面.
- 是否可以覆盖ehr原生工具无法解决的功能差距.
- 可能比ehr本地工具更快实施.
- 实现关注点:
- ehr原生工具可能有更长的推出时间,并且可能需要额外的许可.
- 一些第三方解决方案可能无法很好地与电子病历集成, 导致工作流问题或数据集成挑战.
- 持续的IT支持和培训:
- 由于VBC IT不断发展的特性,持续的供应商和员工培训是必不可少的.
- 确保最新的最终用户知识至关重要.
- 实施一个强大的超级用户程序可以在员工中培养一种学习文化.
一个成功的VBC项目的特点是先进的分析和报告, 无缝护理管理和协调, 提高患者参与度. 没有IT,这一切都不可能实现, 如何使医疗云顶集团提供者能够促进团队协作并提升患者体验. 采用整体方法的组织将继续受益于高效的团队运作和整个护理连续体中无与伦比的患者旅程.
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编辑:马特·马斯林
出版于2024年1月31日